テサラン 返品/返金可能な3つの場合
テサランは人気の手汗対策専用クリームですが、全額返金保証制度に魅力を感じて購入する人が多い商品です。
テサランを公式サイトから購入すると、返金返品を簡単に行う事ができます。
購入してもしも自分に合わなかったりしたときに、
お金が返ってくるのか不安ですよね。
『難しい条件があるのでは？』
『手続きが複雑なのでは？』
私も最初は疑っていました。
テサランはAmazonや楽天で制汗商品1位の人気の手汗クリームですが、公式サイトからだと3本コースなどは1本無料でプレゼントされるので、お得でコスパが良い事が特徴ですが、自分の肌に合わなかった場合、お金が全額戻ってくるのは本当でしょうか。
口コミなどでは、無条件で返品に応じてもらえると評判ですが、調べたところ、返金制度にはいくつか条件がある事がわかりました。
購入前に知っておくと安心できる返品方法を紹介します。
もし、買おうか迷っているのであれば、参考になると思います。
⇒参考記事：テサラン 口コミ
テサラン 返品/全額返金保証制度って何
テサランの全額返金保証制度とは、テサランの効果に満足できなかった場合、1本を全て使いきった場合でも、商品代金の全額を返金してもらえる制度です。
ポイントは、1本全て使いきった場合でもという内容です。
どんな商品でも同じですが効果を実感出来るまでの期間は人それぞれです。
この返品制度は、メーカーからの『1本使いきるまで試して欲しい』というメッセージです。
⇒テサラン1本分を試してみたい人はテサランお試しをご参照
テサラン 返品/具体的な返品理由
テサランの返品には具体的な理由は必要ありません。
例えば、
- 1本使いきったけど効果がなかった
- かぶれや湿疹などの肌トラブル
- 体質に合わない
- 匂いがダメ
- デザインが気にいらない
このように、テサランに満足しなかった場合、どんな理由であれ全額返金の対象となり、返金できます。
つまり、テサランの全額返金保証制度は理由を問わず返金は可能という事です。
電話での受付で、パソコンやスマホの操作が面倒な人でも安心して手続きができます。
テサラン 返品/6つの返金条件
テサランの返金保証は返品の理由は必要ありませんが、返金ポリシーである6つの条件をクリアする必要があります。
ではその前提条件を紹介します。
- 公式サイトから購入した商品であること
- 注文してから３６５日以内であること
- 過去に返金保証を利用していない事
- 過失で商品を壊していないこと
- ２本目を開封していないこと(セット購入の場合)
- 商品と化粧箱の両方を返送すること
条件１：公式サイトから購入した商品であること
まず、テサランを公式サイトから購入した事が大切です。
大手通販サイト、例えばAmzon、楽天、Yahooなどで販売しているものを購入しても全額返金保証はありません。
返金保証は、公式サイト限定のキャンペーンだからです。
ですので公式サイト以外で買うと自分に合わなかったからといって返金してもらう事はできませんので要注意です。
フリマやオークションサイト経由での購入も同じですが、消費期限が過ぎていたり、保管状態や開封未開封の状態もわからないのでおすすめできません。
公式サイトで扱っている商品は、
製造日から3年間の品質保持試験をクリアしている商品
が保証されていますが、化粧箱で新品未開封品を証明するシールは箱の上部だけなので下から出し入れする事も可能です。
要はメーカー直販である公式サイトからの購入が一番安全だという事です。
条件２：注文してから３６５日以内であること
ふたつ目の条件は注文日から365日以内であるという事です。
テサランが届く日(家に届いて)からではありませんので要注意です。
条件３：過去に返金保証を利用していない事
三つめの条件が、過去にテサランの返金保証制度を利用していない事です。
他人や家族であっても同一住所や同一世帯であれば過去に利用しているとみなされてしまいます。
条件４：過失で商品を壊していないこと
四つ目の条件は、商品や箱を壊したり破っていない事です。
ペットなどが遊んでいて破いてしまったりしてもNGです。
また、無くしてしまうのもダメです。
条件５：２本目を開封していないこと(セット購入の場合)
5つ目の条件はセット購入した場合、2本目以降を開封していない事です。
2本以上開封した場合は返品できないので要注意です。
返金ポリシーにも記載がありますが、テサランはどんなに重度の手汗でも1本で十分効果を実感出来るように設計されています。
条件６：商品と化粧箱の両方を返送すること
最後は商品と化粧箱の両方を返送する事です。
よくあるのが、セット購入でのおまけのプレゼンの1本は返送しなくても大丈夫と思っている場合です。
全ての商品を返送する必要があります。
また、本体が入っている化粧箱も一緒に返送する必要があります。
その他領収書や付属品などは返送する必要はありませんが、一応保管しておくことをおすすめします。
テサラン 返品/返金手数料は不要だが
テサランの返金保証制度は手続きに係る手数料は不要ですが、返送に必要は送料は自己負担しなければなりません。
これは、保証制度の対象が商品代金の全額返金となっているので、商品以外の費用、つまり送料は返金対象外になります。
ですので、テサランを購入する場合には振込手数料が発生する後払いや代引きよりもクレジット払いかAmazonペイが安心でお得です。
テサラン 返品/手続きと営業日について
テサランの返品手続きは電話して商品を送るだけの簡単な手続きで済みます。
テサラン公式サイトから返金ポリシーを確認すると、事前準備の為に返金対象か確認する事ができますのでチェックして受付ボタンを押すと、下記のような問い合わせの連絡先情報(テサランサポートダイヤル)が出てきます。
(通販メーカには株式会社ではなく合同会社が多い)
電話番号：０６－６４２３－８１２４
受付時間：１０時～１３時／１４時から１７時半（平日のみ）
次に下記の情報を記入します。
注文番号
返信先口座情報（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
ここでの注文番号というのは、納品書 兼 同梱明細書(領収書)に記載されています。
あとは下記返品係の住所に送るだけです。
【返送先】
〒６６０－００５２
兵庫県尼崎市七松町１－２０－２３ AKCビル３F
合同会社ONE テサラン返品係り宛
電話番号：０６－６４２３－８１２４
商品が先方に到着して13営業日以内に指定口座に振り込みされます。
返金完了の際には電話やメールでのお知らせはありませんので、返送して2週間後に口座をチェックしておきましょう。
もし、入金を確認できない場合にはサポートセンターに連絡すれば大丈夫です。
テサラン 返品/まとめ
テサランの返品についてまとめると、
返品理由は何でも良い
6つの返品条件をクリアする必要がある
の2点に注意すれば簡単にできる事がわかりました。
テサランは夏場だけに使用したいという人も多いので、公式サイトには毎月届く定期購入(定期便)のコースはなく、セット購入だけ準備されています。
⇒関連記事：テサランの口コミ
